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A-Mr.X è disponibile in versione standard o professionale e ogni versione può essere acquistata in modalità mono o multi utente. Le versioni differiscono per alcune funzionalità messe a disposizione dell'utente (vedi tabellina comparativa).
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Le versioni multiutente gestiscono una rubrica aziendale comune a tutti gli utenti e una rubrica privata per ogni utente, nelle quali è possibile registrare tutte le informazioni importanti dei vostri contatti.
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A-Mr.X dispone di alcuni comandi "standard" preimpostati e altri personalizzabili con i quali l'utente può configurare il prodotto secondo le proprie esigenze.
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Infine, il sistema elabora le statistiche delle chiamate in entrata e in uscita fornendo un valido strumento di controllo e monitoraggio del traffico telefonico.
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Funzioni aggiuntive, quali ad esempio l'importazione/esportazione della rubrica, l'importazione dei log da Asterisk, la configurazione degli utenti e altre ancora, rendono il prodotto completo ed efficiente.
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Funzionalità principali
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- Configurazione del sistema per far dialogare A-Mr.X con Asterisk
- Gestione account utente con la definizione dei suoi parametri di accesso (abilitazione, interno, livello per attività, ecc...)
- Gestione della operatività degli utenti utilizzatori del sistema che permettono di riservare alcune funzioni a particolari utenti (amministratore, supervisore e standard)
- Gestione linee telefoniche con la definizione e la configurazione delle linee utilizzate dal centralino
- Gestione delle tipologie dei numeri telefonici in rubrica
- Gestione rubrica aziendale condivisa con l'impostazione del numero predefinito per ogni contatto e dei numeri secondari
- Gestione rubrica privata visibile solo all'utente proprietario con le stesse caratteristiche di quella aziendale condivisa
- Funzioni di ricerca in rubrica
- Funzioni standard di chiamata accessibile sia da apposito tasto che da un semplice clic sul numero
- Configurazione comandi personalizzati che prevede la gestione completa delle istruzioni e dei parametri da impartire al centralino per ogni comando
- Funzione di esecuzione dei comandi personalizzati
- Importazione della rubrica da file standard di interscambio
- Esportazione della rubrica su file standard di interscambio
- Importazione dei file di log da Asterisk
- Elaborazione e report sul traffico telefonico con filtri differenziati per linea, per periodo, per interno, ecc...
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